L'alternative à easiware, clé en main pour automatiser vos appels
Mis à jour le 30 juin 2026 · Par l'équipe AirAgent
easiware est un logiciel français de service client omnicanal (depuis 2008) : il centralise les demandes (e-mail, téléphone, chat, réseaux) et guide vos conseillers grâce à l'IA. Ce sont vos conseillers qui répondent. AirAgent, lui, est l'agent vocal IA qui décroche seul — répond, prend les rendez-vous et transfère 24/7, clé en main, dès 89 €/mois.
Clé en mainQu'est-ce que easiware, et pourquoi chercher une alternative ?
easiware est un éditeur français spécialisé dans la relation client depuis 2008 : sa plateforme centralise toutes les demandes entrantes (e-mail, téléphone, formulaires, réseaux sociaux, chat), offre une vue client à 360° et assiste les conseillers en temps réel grâce à l'IA.
Si vous voulez que les appels soient traités automatiquement plutôt qu'outiller des conseillers, AirAgent est l'alternative directe : un agent vocal IA clé en main.
AirAgent vs easiware : le comparatif
| Critère | AirAgent★ Recommandé | easiware |
|---|---|---|
| Type de solution | Agent vocal IA qui décroche seul | Logiciel de service client (conseillers) |
| Qui répond ? | AirAgent, automatiquement, 24/7 | Vos conseillers, assistés par l'IA |
| Canaux | Téléphone (voix) | E-mail, téléphone, chat, réseaux |
| Mise en route | Agent développé par un expert, inclus | Déploiement et paramétrage |
| Modèle de prix | Tout compris dès 89 €/mois HT (+ min.) | Sur devis |
| Conformité & données | Solution française, conforme RGPD | Solution française, RGPD |
| Cible | TPE, PME, indépendants, agences | Services clients, marques |
Sources : airagent.fr/tarifs et easiware.com (consultés en juin 2026).
Pourquoi choisir AirAgent plutôt que easiware
Clé en main, rien à coder
Vous n'assemblez rien : un expert AirAgent construit votre agent et vous le confie prêt à l'emploi.
Tout en français, RGPD respecté
Une interface, un accompagnement et un support en français, avec des données conformes au RGPD.
Un coût simple à anticiper
Un forfait tout inclus à partir de 89 €/mois HT, sans facturation à tiroirs.
À revendre en marque blanche
Proposez AirAgent à vos clients sous votre marque, vos prix et vos marges.
Concrètement, qu'est-ce qu'AirAgent fait que les autres ne font pas ?
Un agent livré configuré, pas une boîte à outils
Là où la plupart des plateformes vous laissent assembler et paramétrer l'agent vous-même, un expert AirAgent le construit et le règle pour votre métier. Vous démarrez avec un agent déjà opérationnel, pas avec un chantier technique.
L'onboarding se fait au téléphone
AirAgent vous appelle pour configurer votre agent : vous le découvrez en lui parlant, pas en remplissant des écrans de paramétrage.
Tout compris, une seule facture
Transcription, modèle d'IA, voix, téléphonie, hébergement et support sont inclus — sans empiler les coûts à la minute de chaque brique séparée.
Pensé pour le français et le RGPD
Solution française, interface et accompagnement en français, données traitées dans le respect du RGPD — pas une plateforme à adapter après coup.
Revendable sous votre marque
Avec la marque blanche, agences et revendeurs proposent AirAgent à leurs propres clients, sous leur marque et à leurs prix — un modèle que peu d'acteurs ouvrent.
Connecté à vos outils
Plus de 3000 intégrations (agendas, CRM, Zapier, Make…) pour s'insérer dans vos process existants sans développement.
Les tâches dont AirAgent vous décharge
Prise de rendez-vous
Cale, confirme et déplace les rendez-vous via Google Calendar ou Cal.com.
Transfert d'appels
Dirige chaque appelant vers le bon service, sans intervention.
Qualification de leads
Détecte et note les prospects avant de les passer à vos équipes.
Campagnes sortantes
Programme des séries d'appels sortants automatisés.
Joignable 24/7
Une réponse à chaque appel, de jour comme de nuit.
Résumé & transcription
Chaque appel est résumé et retranscrit automatiquement.
AirAgent épouse les besoins de votre secteur
Santé
Fixe et déplace les RDV, rappelle les consultations, fait remonter les urgences.
Immobilier
Qualifie vendeurs et acquéreurs, planifie les visites, aiguille les appels.
Commerce
Donne les infos produit, le suivi de commande et les horaires, sans interruption.
Un appel mené de bout en bout, sans intervention
AirAgent prend l'appel, comprend la demande, programme le rendez-vous, qualifie le contact puis le transfère — et vous adresse le résumé. En français, à toute heure, sans écrire de code.
Un agent vocal IA opérationnel en quelques minutes
AirAgent vous téléphone
Un appel vous accompagne dans la configuration.
Vous le façonnez
Un nom et une mission qui reflètent votre entreprise.
Vos appels sont gérés
Les premiers échanges se traitent tout seuls.
AirAgent en action
Au quotidien, ils comptent sur AirAgent
« AirAgent a transformé notre façon de prospecter. Nous gagnons un temps fou et notre taux de conversion a augmenté ! »
« Nous avons créé Philippe : il gère les rendez-vous, rappelle les consultations et nous transfère les urgences. »
« Nos clients apprécient la rapidité des réponses et la disponibilité 24/7. »
Branché à plus de 3000 applications








Les points forts de easiware (en toute objectivité)
easiware reste un choix pertinent dans certains contextes :
- Éditeur français spécialisé depuis 2008.
- Vue client à 360° et centralisation omnicanale.
- IA d'assistance pour des réponses plus rapides.
En résumé : easiware outille vos conseillers ; AirAgent automatise la prise d'appels avec un agent vocal IA clé en main.
Mettez AirAgent à votre marque
Plutôt que de bâtir et faire vivre des agents pour vos clients, démarrez votre propre offre d'agent vocal IA — sous votre marque, à vos tarifs et vos marges. Plus de 150 partenaires l'ont déjà adoptée.
Votre marque
Tout est personnalisable : couleurs, logo, domaine, e-mails.
Vos marges
Jusqu'à 70 % de marge, avec des revenus récurrents.
Infra & conformité incluses
Hébergement, RGPD, licences IA et mises à jour fournis.
Assistance 24/7
Une équipe technique dédiée à vous et à vos clients.
Développer seul vs marque blanche
| Critère | Développer soi-même | Marque blanche AirAgent |
|---|---|---|
| Temps de lancement | 1 à 2 ans | 24 h |
| Capital requis | 350 000 € minimum | Minimal |
| Conformité & RGPD | À votre charge | Fournie et maintenue |
| Infrastructure technique | À construire et maintenir | Fournie et hébergée |
| Licences & brevets IA | À négocier | Inclus |
| Équipe minimale | 10 à 15 personnes | 1 à 2 personnes |
| Mises à jour | À votre charge | Automatiques |
| Support technique | À recruter | Inclus 24/7 |
Pour qui ?
Votre solution d'agent vocal IA, sous votre marque
Toute la puissance d'AirAgent — RDV, transfert, qualification, relances, analyse — packagée pour la revente.
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Questions fréquentes
AirAgent remplace-t-il easiware ?
Pour automatiser les appels, oui. easiware reste utile pour centraliser et traiter l'ensemble des demandes par vos conseillers.
Les deux sont-ils français ?
Oui, tous deux conformes RGPD.
Combien coûte AirAgent ?
Un forfait tout compris dès 89 €/mois HT.
Puis-je revendre AirAgent en marque blanche ?
Oui, via le programme marque blanche, sous votre marque et vos marges.
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