L'alternative à Cognigy, clé en main et accessible aux PME
Cognigy (NiCE Cognigy) est une plateforme d'IA conversationnelle pour le service client des grandes entreprises : agents voix et chat, intégrations aux centres de contact, déploiement sur devis et interface en anglais/allemand. AirAgent vous offre un agent vocal IA clé en main — qui répond, prend les rendez-vous et transfère vos appels 24/7 — en français et dès 89 €/mois.
Clé en mainQu'est-ce que Cognigy, et pourquoi chercher une alternative ?
Cognigy (désormais NiCE Cognigy) est une plateforme d'IA conversationnelle de référence pour le service client des grandes entreprises (Lufthansa, Toyota, DHL…). Elle propose des agents voix et chat à intégrer à votre centre de contact, avec un déploiement projet, sur devis, en anglais ou allemand.
Si vous êtes une TPE/PME et cherchez un agent vocal IA clé en main, en français et à prix connu, AirAgent est l'alternative directe à Cognigy.
AirAgent vs Cognigy : le comparatif
| Critère | AirAgent★ Recommandé | Cognigy |
|---|---|---|
| Type de solution | Agent vocal IA clé en main | Plateforme d'IA conversationnelle entreprise |
| Mise en route | Agent développé par un expert, inclus | Projet d'intégration accompagné |
| Langue & support | Français natif, support dédié FR | Interface en anglais / allemand |
| Modèle de prix | Tout compris dès 89 €/mois HT (+ min.) | Sur devis |
| Conformité & données | Solution française, conforme RGPD | Conforme RGPD (éditeur européen) |
| Marque blanche / revente | Oui — sous votre marque | Non packagé clé en main |
| Cible | TPE, PME, indépendants, agences | Grands comptes, centres de contact |
Sources : airagent.fr/tarifs et cognigy.com (consultés en juin 2026).
Pourquoi choisir AirAgent plutôt que Cognigy
Prêt à l'emploi, zéro code
Pas d'assemblage technique : votre agent est configuré par un spécialiste AirAgent et livré opérationnel.
Solution française, RGPD
Tout se passe en français — interface, suivi, support — et vos données restent conformes au RGPD.
Un tarif transparent
Un abonnement tout inclus dès 89 €/mois HT, sans contrat à plusieurs zéros.
Revente en marque blanche
Distribuez AirAgent à vos clients sous votre marque, avec vos prix et vos marges.
Concrètement, qu'est-ce qu'AirAgent fait que les autres ne font pas ?
Un agent livré configuré, pas une boîte à outils
Là où la plupart des plateformes vous laissent assembler et paramétrer l'agent vous-même, un expert AirAgent le construit et le règle pour votre métier. Vous démarrez avec un agent déjà opérationnel, pas avec un chantier technique.
L'onboarding se fait au téléphone
AirAgent vous appelle pour configurer votre agent : vous le découvrez en lui parlant, pas en remplissant des écrans de paramétrage.
Tout compris, une seule facture
Transcription, modèle d'IA, voix, téléphonie, hébergement et support sont inclus — sans empiler les coûts à la minute de chaque brique séparée.
Pensé pour le français et le RGPD
Solution française, interface et accompagnement en français, données traitées dans le respect du RGPD — pas une plateforme à adapter après coup.
Revendable sous votre marque
Avec la marque blanche, agences et revendeurs proposent AirAgent à leurs propres clients, sous leur marque et à leurs prix — un modèle que peu d'acteurs ouvrent.
Connecté à vos outils
Plus de 3000 intégrations (agendas, CRM, Zapier, Make…) pour s'insérer dans vos process existants sans développement.
Les missions qu'AirAgent assure pour vous
Rendez-vous
Prise, confirmation et report des RDV, synchronisés avec Google Calendar ou Cal.com.
Redirection d'appels
Chaque appel est dirigé automatiquement vers le bon contact.
Tri des leads
Les prospects sont qualifiés et notés avant transfert à vos commerciaux.
Appels sortants en masse
Lancez des campagnes de prospection téléphonique automatisées.
Présence 24/7
Vos appels trouvent une réponse à toute heure, week-ends compris.
Synthèses automatiques
Chaque appel est résumé et retranscrit sans intervention.
Un agent qui s'adapte à votre activité
Santé & cabinets
Organise les rendez-vous, relance les consultations et transmet les urgences.
Immobilier
Trie acheteurs et vendeurs, cale les visites et route chaque demande.
Commerce
Répond aux questions produit, informe sur les commandes et les horaires, 24 h/24.
Un appel traité du début à la fin, tout seul
AirAgent décroche, cerne le besoin, planifie le rendez-vous, qualifie l'interlocuteur puis le transfère — et vous envoie le compte rendu. En français, à toute heure, sans la moindre ligne de code.
Un agent vocal IA actif en quelques minutes
Vous recevez un appel d'AirAgent
Il vous accompagne pour configurer votre agent.
Vous le personnalisez
Choisissez son nom et sa mission, à l'image de votre entreprise.
Vos appels sont gérés
Les premières conversations sont prises en charge automatiquement.
AirAgent en action
Ils s'appuient sur AirAgent au quotidien
« AirAgent a transformé notre façon de prospecter. Nous gagnons un temps fou et notre taux de conversion a augmenté ! »
« Nous avons créé Philippe : il gère les rendez-vous, rappelle les consultations et nous transfère les urgences. »
« Nos clients apprécient la rapidité des réponses et la disponibilité 24/7. »
Connecté à plus de 3000 applications métier
Les points forts de Cognigy (en toute objectivité)
Cognigy reste un choix pertinent dans certains contextes :
- Leader reconnu (Forrester Wave 2026) pour le service client.
- Voix et chat à grande échelle, intégrations Genesys, Avaya, AWS, NiCE.
- Éditeur européen, déploiements internationaux multilingues.
En résumé : Cognigy s'adresse aux grands comptes avec des projets d'intégration ; AirAgent rend l'agent vocal IA accessible et clé en main, en français, pour les TPE et PME.
Revendez AirAgent à votre nom
Plutôt que de concevoir et maintenir des agents pour chaque client, lancez votre propre offre d'agent vocal IA — sous votre marque, à vos prix et avec vos marges. AirAgent réunit déjà plus de 150 partenaires.
Votre identité
Personnalisez tout : couleurs, logo, nom de domaine et e-mails.
Vos prix et marges
Jusqu'à 70 % de marge et des revenus qui se renouvellent.
Conformité et hébergement fournis
RGPD, infrastructure, licences IA et mises à jour inclus.
Une équipe dédiée 24/7
Un support technique pour vous et pour vos clients.
Développer seul vs marque blanche
| Critère | Développer soi-même | Marque blanche AirAgent |
|---|---|---|
| Temps de lancement | 1 à 2 ans | 24 h |
| Capital requis | 350 000 € minimum | Minimal |
| Conformité & RGPD | À votre charge | Fournie et maintenue |
| Infrastructure technique | À construire et maintenir | Fournie et hébergée |
| Licences & brevets IA | À négocier | Inclus |
| Équipe minimale | 10 à 15 personnes | 1 à 2 personnes |
| Mises à jour | À votre charge | Automatiques |
| Support technique | À recruter | Inclus 24/7 |
Pour qui ?
Votre solution d'agent vocal IA, sous votre marque
Toute la puissance d'AirAgent — RDV, transfert, qualification, relances, analyse — packagée pour la revente.
Migrer de Cognigy vers AirAgent
Décrivez votre cas d'usage et un expert AirAgent configure votre agent vocal IA en français, prêt à recevoir et passer des appels.
Questions fréquentes
AirAgent peut-il remplacer Cognigy ?
Pour une PME, oui : accueil, RDV, qualification, transfert et relances, en clé en main.
Cognigy est-il en français ?
Son interface est en anglais/allemand ; AirAgent est nativement français, support FR inclus.
Combien coûte AirAgent par rapport à Cognigy ?
Cognigy fonctionne sur devis. AirAgent propose un forfait tout compris dès 89 €/mois HT.
Faut-il intégrer un centre de contact ?
Non : AirAgent fonctionne seul, configuré en quelques minutes, sans projet d'intégration.
Puis-je revendre AirAgent en marque blanche ?
Oui, via le programme marque blanche, sous votre marque et vos marges.
Passez à un agent vocal IA prêt à l'emploi
Testez AirAgent gratuitement et découvrez en quelques minutes ce qu'un agent vocal IA français, clé en main, peut faire pour vos appels.
Découvrez tout ce qu'AirAgent peut faire
AirAgent couvre l'ensemble du parcours téléphonique de votre entreprise.