Oui. Nous proposons une période de démonstration ou un proof of concept (POC). Vous pourrez configurer AirAgent (script d’accueil, transferts d’appels, intégrations logicielles) et constater son impact concret sur la satisfaction client et la productivité de vos équipes, avant de vous engager pleinement.
Offrez à votre agence de tourisme un agent vocal IA disponible 24 h/24
Gérez vos réservations, vos questions clients et vos informations de voyage sans interruption.
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Et jugez par vous-même
Pourquoi déployer un agent vocal IA dans le secteur du tourisme ?
Filtrer et orienter les demandes, améliorer la satisfaction des voyageurs et libérer vos équipes des tâches répétitives.
Dans le tourisme, chaque appel peut être déterminant : une demande de réservation, une question sur les disponibilités, une réclamation éventuelle, ou encore la nécessité d’un conseil personnalisé sur un circuit de voyage. AirAgent, votre agent vocal IA, va au-delà de la simple prise de rendez-vous : il accueille vos clients 24 h/24, répond aux questions fréquentes (tarifs, horaires, formalités), et oriente l’appel vers le bon interlocuteur (service réservation, service client, agent spécialisé). Résultat : une expérience téléphonique fluide et professionnelle qui soulage votre personnel et rassure vos voyageurs.
Expérience voyageur simplifiée
Dans un contexte concurrentiel, offrir une expérience rapide et agréable est essentiel. AirAgent répond aux questions basiques (disponibilités, tarifs, documentation nécessaire) et oriente vers un agent humain en cas de demande complexe (itinéraire sur mesure, demande de groupe…). Cette réactivité et cette capacité à filtrer les appels augmentent la satisfaction des voyageurs, tout en véhiculant une image moderne et professionnelle de votre organisme touristique.
Prise de rendez-vous 24 h/24
Les voyageurs peuvent avoir besoin de réserver un séjour, une excursion ou un transport à toute heure, même en dehors des horaires de bureau. Grâce à AirAgent, votre agent vocal IA prend ou modifie les rendez-vous et réservations sans interruption. Vous offrez une disponibilité permanente, cruciale pour le secteur du tourisme, où l’instantanéité fait souvent la différence pour retenir un client potentiel.
Synchronisé avec vos agendas
AirAgent se connecte à vos outils de planification (Google Agenda, Cal.com, etc.) et met à jour en temps réel les créneaux disponibles, que ce soit pour une visite guidée, un appel de conseil personnalisé ou un rendez-vous en agence. Si l’appel nécessite plutôt des informations pratiques (visa, assurance, hébergement), l’IA collecte les détails et transfère un récapitulatif à votre équipe. Fini les risques de doublon ou de mauvaise orientation : tout est centralisé et automatisé.
Pourquoi opter pour la prise de rendez-vous AirAgent pour votre agence de voyage ?
AirAgent ne se limite pas à la prise de rendez-vous : il s’agit d’un assistant vocal intelligent conçu pour fluidifier toute la gestion de vos appels entrants. Lorsqu’un appel arrive, il :
- Identifie la nature de la demande (réservation, renseignement, réclamation, etc.).
- Pose les questions clés (dates de voyage, destination, nombre de voyageurs, budget…).
- Vérifie les disponibilités si un rendez-vous ou une prestation requiert un créneau précis.
- Propose ou enregistre ce rendez-vous en temps réel.
- Transfère ou notifie l’équipe concernée (commercial, service client, guide local) pour un suivi plus approfondi.
En automatisant l’accueil et la pré-qualification des appels, vous permettez à vos collaborateurs de se concentrer sur le conseil personnalisé et la vente de prestations à forte valeur ajoutée.
Synchronisez votre agenda en un clic
Dans le tourisme, la gestion des plannings peut devenir complexe : disponibilité des guides, horaires de visites, rendez-vous en agence… AirAgent supprime cette contrainte en se connectant à votre agenda (Google Agenda, Cal.com). Les modifications ou annulations sont prises en compte immédiatement, vous laissant davantage de temps pour préparer vos offres, accueillir vos clients sur place ou concevoir de nouveaux produits touristiques.
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Google Agenda
AirAgent synchronise automatiquement les rendez-vous ou plages de visite avec Google Agenda. Chaque appel converti en réservation ou en créneau est aussitôt renseigné, ce qui élimine les risques de double-booking et facilite la gestion quotidienne de vos équipes.
Cal.com
Cal.com s’interface parfaitement avec AirAgent. Vous définissez vos créneaux (visite guidée, rendez-vous conseil, etc.) et l’IA propose les horaires disponibles en fonction de la demande de vos clients.
Zapier
Reliez AirAgent à d’autres applications via Zapier. Chaque fois qu’un nouvel appel nécessite une réservation ou un suivi.
Make
Avec Make, vous avez la liberté de créer des scénarios d’automatisation plus avancés : alertes spécifiques pour un groupe VIP, partage automatique des données avec un service de réservation d’hébergement, ou encore synchronisation des informations clients avec vos logiciels d’e-mailing.
+7000 systèmes connectés
Comment faisiez-vous avant AirAgent ?
Avant AirAgent, la gestion des appels et des rendez-vous était souvent synonyme de perte de temps, d’erreurs et de frustration. Avec AirAgent, découvrez une solution automatisée qui transforme votre quotidien, en vous libérant des tâches chronophages et en améliorant votre efficacité.
Prise de rendez-vous classique
Dans le secteur du tourisme, gérer les rendez-vous et les demandes par téléphone de manière traditionnelle peut vite devenir contraignant :
De multiples appels pour caler une réservation ou un service spécifique.
Des questions récurrentes (disponibilité, visa, hébergement) qui saturent la ligne.
Des risques de confusion si plusieurs interlocuteurs gèrent simultanément les plannings.
Une gestion simplifiée et des clients satisfaits
Avec un agent vocal IA, vous déléguez la majeure partie de la prise de rendez-vous ou des réservations téléphoniques à un système disponible 24 h/24.
Accueil téléphonique continu et professionnel, même hors horaires de bureau
Gain de temps pour vos conseillers, moins sollicités sur des appels répétitifs
Moins d’erreurs de planning et meilleure expérience client
Votre agent vocal comme un humain, pour les humains
Une qualité de réponse à vous laisser sans voix
Offrez à vos clients des interactions téléphoniques d'une précision et d'une clarté exceptionnelles. Grâce à l'IA synchronisée, vos agents vocaux sont capables de répondre instantanément à des questions complexes, tout en restant parfaitement alignés avec les valeurs et l'expertise de votre entreprise. Gagnez en efficacité, réduisez les erreurs et laissez une impression mémorable à vos interlocuteurs.
Une émotion vocale à vous couper le souffle
Transformez chaque échange en une expérience authentique grâce à des agents vocaux capables de reproduire les nuances et émotions de la voix humaine. Qu'il s'agisse d'expliquer, de rassurer ou de convaincre, vos clients se sentiront écoutés et compris. Avec une mise à jour automatique et continue, vos agents s'adaptent en permanence pour offrir une interaction plus humaine et naturelle que jamais.
Une réactivité téléphonique à la hauteur de vos attentes
Dites adieu aux temps d'attente interminables et aux frustrations clients. Nos agents vocaux sont disponibles 24/7 pour prendre en charge immédiatement chaque appel, quel que soit le volume ou la complexité des demandes. Profitez d'une gestion optimale de vos flux d'appels, tout en assurant une réponse personnalisée et rapide à vos clients, même aux heures de pointe.
Une question ? Nous avons la réponse.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur AirAgent.
C'est simple, rapide et efficace.
Oui. AirAgent se base sur la reconnaissance du langage naturel (NLP) et peut détecter des mots-clés spécifiques (dates, destinations, nombre de personnes…) pour constituer un premier dossier. En cas de demande particulièrement complexe, il redirige automatiquement l’appel vers un conseiller humain pour un accompagnement sur-mesure.
Toutes les informations collectées par AirAgent sont chiffrées et respectent les réglementations en vigueur (RGPD, etc.). Les coordonnées de vos clients et leurs projets de voyage ne sont transmises qu’aux équipes autorisées. Vous préservez ainsi la confiance de vos voyageurs tout en restant en conformité avec la loi.
Oui. Vous pouvez configurer plusieurs parcours de questions et d’orientation en fonction du secteur concerné (transport, hébergement, activités). L’IA apprend au fur et à mesure et gagne en précision pour gérer les appels de chaque segment.
En automatisant la gestion des appels et la pré-qualification des demandes, AirAgent garantit une réponse immédiate et limite l’abandon d’appel. De plus, vos conseillers ont plus de temps pour les demandes à forte valeur ajoutée (vente de séjours premium, conseils personnalisés), ce qui se traduit par une meilleure conversion et une plus grande satisfaction client.
Grâce à des connecteurs comme Zapier ou Make, AirAgent peut envoyer automatiquement les informations recueillies (coordonnées, dates, préférences) vers votre CRM ou votre moteur de réservation. Vous suivez ainsi facilement chaque prospect, de la première prise de contact à la finalisation du voyage.
Oui, vous pouvez entièrement personnaliser les réponses d’AirAgent pour qu’elles correspondent à l’image de votre marque et à vos processus internes.
Absolument. Vous pouvez définir le script idéal pour chaque type de produit (circuit, séjour, location de voiture…), et l’IA recueille ainsi toutes les informations clés (budget, date de départ, préférences d’activité) avant de réserver ou de transférer l’appel à un spécialiste.
Prenez rendez-vous gratuitement avec un de nos conseillers pour une démonstration personnalisée en sélectionnant un créneau dans l’agenda ci-dessous ou en appelant un AirAgent au 06 44 64 22 86
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Ils utilisent AirAgent au quotidien
Faites comme Thomas, Bernard, Sophie, Antoine, Chloé et Martin.
Intégrez un agent vocal à votre entreprise et passez au niveau supérieur de la téléphonie.