Oui. Nous proposons généralement une période de démonstration ou un proof of concept (POC). Vous pourrez configurer AirAgent (questions spécifiques, transferts d’appels, intégrations) et évaluer concrètement l’impact sur la satisfaction client et l’efficacité de votre équipe, avant de vous engager pleinement.
Offrez à votre restaurant un agent vocal IA disponible 24 h/24
Gérez efficacement vos appels, de la réservation de table à l’information client, sans interruption.
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Et jugez par vous-même
Pourquoi déployer un agent vocal IA dans le secteur de la restauration ?
Filtrez et orientez les demandes, améliorez la satisfaction client et libérez vos équipes des tâches répétitives.
Dans un restaurant, chaque appel compte : demande de réservation, question sur le menu (allergies, plats végétariens, formules), modification de l’horaire ou réclamation éventuelle. AirAgent, votre agent vocal IA, ne se limite pas à la simple prise de rendez-vous : il accueille vos interlocuteurs 24 h/24, répond aux questions récurrentes (horaires, menus, promotions) et oriente rapidement l’appel vers la bonne personne (chef, responsable de salle, service événementiel). Vous offrez ainsi un premier contact fluide et professionnel, tout en soulageant votre équipe des appels répétitifs.
Expérience client simplifiée
Qu’il s’agisse d’un client souhaitant en savoir plus sur les spécialités culinaires, un appel pour informer d’une allergie ou une demande de menu enfant, AirAgent répond immédiatement aux questions de base : horaires, emplacement, types de cuisine. En cas de besoin, il dirige l’appel vers un responsable pour la gestion d’événements (anniversaire, repas d’affaires, etc.). Cette réactivité améliore la satisfaction client et renforce l’image de qualité de votre restaurant.
Prise de rendez-vous 24 h/24
Les clients peuvent vouloir réserver une table à toute heure, y compris après la fermeture ou pendant les moments de rush. Contrairement à un standard classique, AirAgent prend et modifie les réservations 24 h/24. Vous offrez une disponibilité permanente, rassurez vos clients et augmentez vos chances de remplir votre salle, même si personne n’est derrière le téléphone en temps réel.
Synchronisé avec vos agendas
AirAgent se connecte à vos outils de planification (Google Agenda, Cal.com, etc.) pour gérer en direct les réservations (tables, créneaux de service, événements spéciaux). S’il s’agit d’un appel concernant un renseignement précis (capacité d’accueil, privatisation, menu spécial), l’IA collecte les détails et transfère un récapitulatif à la personne compétente (maître d’hôtel, responsable de salle). Vous évitez ainsi les double-réservations ou les confusions, tout en simplifiant la gestion de votre agenda de service.
Pourquoi opter pour la prise de rendez-vous AirAgent pour mon restaurant ?
AirAgent n’est pas seulement un système de réservation : c’est un agent vocal IA qui fluidifie votre accueil téléphonique. Lorsqu’un appel arrive, il :
- Identifie la nature de la demande (réservation, question menu, événement privé…).
- Pose les questions clés (date, nombre de convives, intolérances alimentaires).
- Vérifie vos disponibilités en temps réel dans votre agenda.
- Propose et enregistre aussitôt la réservation si besoin.
- Transfère ou notifie le service concerné (cuisine, salle, événementiel) pour prise en charge rapide si nécessaire.
En automatisant ce premier niveau d’échange, vos équipes se consacrent pleinement à la préparation des plats et à l’accueil physique, tout en offrant un service téléphonique exemplaire.
Synchronisez votre agenda en un clic
Entre les réservations pour le midi, le soir, les demandes de groupes ou d’événements privés, la coordination des plannings peut vite devenir un casse-tête. AirAgent se connecte à votre agenda (Google Agenda, Cal.com, etc.) pour mettre à jour automatiquement les tables et les horaires réservés ou annulés.
Vous limitez le risque de surréservation et gardez une vue d’ensemble sur votre salle, ce qui vous aide à mieux gérer votre flux de clients et à éviter la déception de clients sur liste d’attente.
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Google Agenda
AirAgent synchronise automatiquement chaque réservation confirmée avec Google Agenda. Fini les carnets de réservation confus ou les feuilles volantes.
Cal.com
Cal.com s’interface parfaitement avec AirAgent. Vous définissez vos créneaux (service du midi, du soir, brunch du week-end, etc.) et l’IA propose automatiquement ces plages horaires aux appelants.
Zapier
Reliez AirAgent à vos autres outils via Zapier. Chaque fois qu’un appel aboutit à une réservation ou à une demande spécifique (allergies, besoin d’une chaise haute).
Make
Personnalisez davantage vos scénarios d’automatisation. Par exemple, configurez un parcours où un appel mentionnant un événement spécial (anniversaire, repas d’entreprise) déclenche l’envoi d’une notification à votre équipe.
+7000 systèmes connectés
Comment faisiez-vous avant AirAgent ?
Avant AirAgent, la gestion des appels et des rendez-vous était souvent synonyme de perte de temps, d’erreurs et de frustration. Avec AirAgent, découvrez une solution automatisée qui transforme votre quotidien, en vous libérant des tâches chronophages et en améliorant votre efficacité.
Prise de rendez-vous classique
Dans la restauration, gérer ses réservations et appels de manière traditionnelle peut vite se révéler chronophage :
De multiples appels pour confirmer une table, ajuster l’horaire ou préciser des exigences alimentaires.
Une équipe mobilisée au téléphone, souvent au détriment du service en salle.
Le risque de passer à côté d’opportunités, d’oublier une réservation ou de surréserver aux heures de pointe.
Prise de rendez-vous AirAgent
Avec AirAgent, vous laissez un agent vocal IA gérer la majorité de vos appels. Il répond aux questions fréquentes (horaires, menu, localisation)
Gain de temps pour le personnel de salle et la cuisine
Accueil téléphonique continu et professionnel, même hors horaires de bureau
Réduction des erreurs de planning et satisfaction client accrue
Votre agent vocal comme un humain, pour les humains
Une qualité de réponse à vous laisser sans voix
Offrez à vos clients des interactions téléphoniques d'une précision et d'une clarté exceptionnelles. Grâce à l'IA synchronisée, vos agents vocaux sont capables de répondre instantanément à des questions complexes, tout en restant parfaitement alignés avec les valeurs et l'expertise de votre entreprise. Gagnez en efficacité, réduisez les erreurs et laissez une impression mémorable à vos interlocuteurs.
Une émotion vocale à vous couper le souffle
Transformez chaque échange en une expérience authentique grâce à des agents vocaux capables de reproduire les nuances et émotions de la voix humaine. Qu'il s'agisse d'expliquer, de rassurer ou de convaincre, vos clients se sentiront écoutés et compris. Avec une mise à jour automatique et continue, vos agents s'adaptent en permanence pour offrir une interaction plus humaine et naturelle que jamais.
Une réactivité téléphonique à la hauteur de vos attentes
Dites adieu aux temps d'attente interminables et aux frustrations clients. Nos agents vocaux sont disponibles 24/7 pour prendre en charge immédiatement chaque appel, quel que soit le volume ou la complexité des demandes. Profitez d'une gestion optimale de vos flux d'appels, tout en assurant une réponse personnalisée et rapide à vos clients, même aux heures de pointe.
Une question ? Nous avons la réponse.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur AirAgent.
C'est simple, rapide et efficace.
Oui. AirAgent s’appuie sur la reconnaissance du langage naturel (NLP). Il détecte les mots-clés (anniversaire, groupe, séminaire…) et recueille les informations nécessaires (date, nombre de convives, type d’événement). S’il perçoit une situation plus complexe (demande de devis, aménagement spécial), il transfère automatiquement l’appel à un responsable.
AirAgent chiffre toutes les données collectées et respecte les normes en vigueur (RGPD, etc.). Les informations sensibles (coordonnées, cartes de fidélité, etc.) sont uniquement transmises aux équipes autorisées. Vous protégez ainsi vos clients et respectez leurs droits sur leurs données personnelles.
Absolument. Vous pouvez adapter le script d’accueil et les questions posées selon vos besoins. L’IA collectera ainsi les informations essentielles (type de repas, nombre exact de convives, restrictions alimentaires, etc.) avant de confirmer un créneau, ce qui permet à l’équipe de se préparer en amont.
Oui. Vous pouvez définir plusieurs parcours de questions et spécifier les capacités de chaque espace. AirAgent reconnaîtra la demande (petit groupe, grande tablée, repas privé) et proposera l’espace adéquat, orientant l’appel vers le bon créneau ou le responsable concerné.
En gérant automatiquement les questions récurrentes et la prise de réservations, AirAgent évite aux clients de patienter ou de multiplier les appels. Les équipes en salle restent plus disponibles pour accueillir et servir, tandis que les clients obtiennent un service téléphonique rapide et clair, renforçant ainsi leur fidélité.
Grâce à des connecteurs comme Zapier ou Make, AirAgent peut transmettre les informations collectées (coordonnées, date, nombre de personnes) dans votre CRM ou système de gestion (ERP restaurant, logiciel de caisse). Vous suivez ainsi la réservation du client depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la note de service si besoin.
Prenez rendez-vous gratuitement avec un de nos conseillers pour une démonstration personnalisée en sélectionnant un créneau dans l’agenda ci-dessous ou en appelant un AirAgent au 06 44 64 22 86
Ils utilisent AirAgent au quotidien
Faites comme Thomas, Bernard, Sophie, Antoine, Chloé et Martin.
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