L’Agent vocal IA qui Transfert d’appels
la gestion de vos appels en entreprise
Découvrez la 1ère IA qui comprend et répond comme un humain !
Découvrez AirAgent
Parlez gratuitement avec un agent vocal et jugez par vous-même :
Quand utiliser la Transfert d’appels ?
Transfert d’appels, réponse en temps réel, transfert d'appel...
AirAgent repousse les limites de l'efficacité et de la productivité, avec pour seule limite votre imagination.
Réceptionniste
Gestion des demandes initiales, orientation des appels vers les services appropriés et planification des rendez-vous pour les visiteurs ou les clients.
Fixateur de RDV
Posez quelques questions pour vous assurer que le prospect répond à des critères spécifiques. Ensuite, organisez des consultations ou des rendez-vous de démonstration pour les représentants commerciaux.
Automatisation
Contacter les clients pour confirmer les rendez-vous à venir et les reprogrammer si nécessaire, ou gérer la reprogrammation des rendez-vous manqués.
Fonctions de Transfert d’appels du bâtiment
Commencez par créer un agent IA adapté à la prise de rendez-vous.
Ajoutez les fonctions « Vérifier la disponibilité » et « Réserver des rendez-vous » à votre agent, afin qu’il soit prêt à gérer les tâches de planification.
Configurer les fonctions
Connectez votre agent à un compte Airagent.fr en saisissant les informations d’identification et l’ID d’événement nécessaires.
Assurez-vous de configurer les paramètres de fuseau horaire corrects sur la plateforme Cal.com et sur le tableau de bord airagent AI.
![description [tagui l]](https://airagent.fr/wp-content/uploads/2025/02/description-tagui_l.png)
Ajouter une logique de fonction aux invités
Définissez les scénarios dans lesquels les fonctions de prise de rendez-vous seront déclenchées. Par exemple :
Appelez la fonction « Vérifier la disponibilité » et indiquez les créneaux disponibles au client. Lorsque le client sélectionne une heure, déclenchez la fonction « Prendre rendez-vous » pour confirmer la réservation.
Surveillez vos rendez-vous et optimisez-les
Une fois le rendez-vous pris, consultez-le directement sur le tableau de bord. Passez en revue et affinez les messages de votre agent pour améliorer les interactions avec les clients et optimiser les résultats.
Transferts d’appels rapides et simples
Rapide et sans effort : notre IA transfère l’appel directement sans interaction supplémentaire.
Aucun contexte n’est partagé avant le transfert.
Les agents devront collecter le contexte manuellement après le transfert.
Une approche simplifiée et axée sur la vitesse avec une interaction minimale.
Transferts d’appels contextuels et fluides
Vous préférez une approche personnalisée ? L’IA fournit à l’agent suivant un bref résumé avant de transférer l’appel.
L’agent suivant obtient tout le contexte dont il a besoin.
Comprend une présentation de l’agent pour aider à établir la confiance avec les clients.
Crée la confiance et la loyauté
Une question ? Nous avons la réponse.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur AirAgent.
C'est simple, rapide et efficace.
AirAgent est une solution vocale d’intelligence artificielle qui permet d’automatiser la gestion de vos appels téléphoniques. Grâce à la reconnaissance vocale et au traitement du langage naturel, AirAgent peut répondre à tous vos clients, prendre des rendez-vous, transférer les appels vers les bons interlocuteurs et bien plus encore.
Réduction des coûts d’appels, amélioration de la productivité de vos équipes, satisfaction client accrue grâce à une disponibilité 24/7, personnalisation des interactions, etc.
Tous les secteurs d’activité peuvent tirer profit d’AirAgent, du commerce de détail aux services financiers en passant par la santé.
L’intégration d’AirAgent est simple et rapide. Nous proposons des API pour une intégration personnalisée ou des connecteurs pré-configurés pour les CRM les plus populaires (Salesforce, HubSpot, etc.).
La précision de la reconnaissance vocale d’AirAgent est très élevée et l’agent IA est capable d’identifier les émotions des interlocuteurs.
Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos données et aux normes RGPD. Nous utilisons des protocoles de sécurité de haut niveau et sommes conformes aux réglementations en vigueur.
Oui, vous pouvez entièrement personnaliser les réponses d’AirAgent pour qu’elles correspondent à l’image de votre marque et à vos processus internes.