AirAgent révolutionne votre Support
Plus besoin de faire patienter vos interlocuteurs : AirAgent, votre agent vocal IA, répond immédiatement et oriente chaque demande vers la meilleure solution, tout en vous offrant une disponibilité 24h/24 et 7j/7.
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AirAgent révolutionne votre Support
AirAgent prend en charge vos appels en continu, organise vos flux de support et transfère automatiquement les informations à vos équipes. Une solution fluide et réactive qui repousse les limites de la productivité et améliore l’expérience de vos clients.
IT & High Tech
Dans un secteur où la disponibilité et la réactivité sont essentielles, AirAgent prend en charge les demandes de support (pannes, mises à jour, questions techniques) et oriente rapidement les utilisateurs vers la bonne ressource. Résultat : un service client 24h/24 et 7j/7, adapté aux exigences du monde numérique.
Éducation & Formation
Universités, écoles privées, organismes de formation… Tous doivent gérer les questions des apprenants (inscriptions, programmes, suivi pédagogique). AirAgent assure un support continu, répond aux questions récurrentes et transfère les cas complexes aux équipes compétentes, permettant un accompagnement optimal des étudiants.
Télécommunications & Fournisseurs d’Internet
Dans ce secteur, la continuité de service est cruciale. AirAgent reçoit et priorise les demandes de support (pannes, problèmes de facturation, mises à niveau), garantissant une prise en charge rapide et un suivi précis. Les clients bénéficient ainsi d’un service fiable, même en dehors des horaires de bureau.
E-commerce & Retail, Restauration & Livraison, Hôtellerie & Tourisme, Santé & Bien-être, Immobilier, Automobile, Banque & Assurance, … et bien d’autres encore !
Pourquoi opter pour le support avec AirAgent ?
AirAgent s’appuie sur une technologie vocale intelligente pour prendre en charge vos appels de support de manière autonome. Lorsqu’un client contacte votre entreprise pour une assistance, l’agent vocal IA entame la conversation, identifie la nature de sa demande et oriente l’appel vers la bonne personne ou le bon service. En parallèle, il enregistre et transfère automatiquement les informations à vos équipes, assurant ainsi une prise en charge fluide et efficace, sans intervention manuelle. Si besoin, AirAgent peut également recueillir les retours de vos clients et créer des tickets de suivi, offrant un support réactif et personnalisé. Résultat : vous gagnez du temps, vos collaborateurs se concentrent sur des tâches à forte valeur ajoutée et vos clients bénéficient d’une assistance téléphonique agréable, 24h/24 et 7j/7.
![description [tagui l]](https://airagent.fr/wp-content/uploads/2025/02/description-tagui_l.png)
Accueil & orientation instantanés
AirAgent répond automatiquement à vos appels et identifie la nature de chaque demande. Grâce à l’IA, l’appel est dirigé vers le bon service ou la bonne équipe, garantissant une prise en charge rapide et personnalisée.
Suivi des interactions & historique complet
Chaque appel est enregistré et synthétisé dans un historique détaillé (motif, solution apportée, durée, etc.). Vous disposez ainsi d’un suivi précis et d’une vision globale pour améliorer en continu la qualité de votre support.
Collecte de feedback & création de tickets
Support classique
Gérer vos appels de support manuellement est chronophage et perturbe constamment votre activité :
Risque élevé d’erreurs ou de demandes non traitées
Longs échanges téléphoniques pour chaque requête
Perte de temps et d’opportunités pour améliorer l’expérience client
Support AirAgent
Un agent vocal IA prend en charge l’intégralité de vos appels, vous libérant des tâches répétitives :
Disponibilité 24h/24, 7j/7, aucun appel manqué
Collecte et transmission automatisées des informations
Réduction des coûts et productivité décuplée