Agent vocal IA pour Centres d’imagerie & Radiologie : Prenez soin de vos patients, nous gérons vos appels
Pour les centres d'imagerie et de radiologie, l'accueil et la prise de rendez-vous téléphoniques sont essentiels au parcours patient. Airagent propose un agent vocal IA performant, capable de gérer vos communications entrantes 24/7, améliorant ainsi la satisfaction de vos patients tout en réduisant la surcharge de votre équipe d'accueil.
0 appel manqué
Grâce au traitement IA en continu
2× plus de productivité
Plus de conseil, moins d’appels.
24/7 Disponible
Permanence assurée sans surcharge
Gestion difficile des pics d’appels
Les appels fluctuent tout au long de la journée, avec des pics aléatoires. La saturation téléphonique conduit souvent à des attentes prolongées et à l’insatisfaction des patients.
Optimisation de la prise de rendez-vous
La gestion manuelle des rendez-vous est chronophage et sujette à des erreurs, engendrant du stress pour votre équipe administrative.
Réponse aux demandes d’informations répétitives
Certaines demandes reviennent régulièrement (horaires d’ouverture, consignes de préparation aux examens), entraînant une perte précieuse de temps.
Accessibilité téléphonique hors horaires d’ouverture
Dépourvue de solution téléphonique automatisée, votre structure ne répond pas efficacement en dehors des heures de bureaux, favorisant ainsi la perte de patients potentiels.
Solutions Airagent
L'agent vocal IA : la solution idéale pour votre centre de radiologie
- Automatisation de la prise de rendez-vous téléphonique disponible 24h/24 pour faciliter l’accès aux services d’imagerie médicale.
- Traitement instantané des demandes patients grâce à la reconnaissance vocale, assurant une gestion efficace des appels entrants.
- Optimisation du planning, permettant une affectation rapide, automatique et sans erreur des rendez-vous des patients.
- Réduction significative du temps d’attente téléphonique, améliorant ainsi l’expérience patient globale.
Fonctionnalités spécifiques
Fonctionnalités sophistiquées conçues pour vos centres d’imagerie et radiologie
Reconnaissance vocale de pointe
Identification naturelle des demandes et compréhension précise du patient grâce à une intelligence artificielle avancée.
Connexion intégrée aux agendas médicaux
Planification autonome des rendez-vous, intégrée directement à vos systèmes de planification existants.
Service multilingue
Capacité d’accueil et de prise en charge de vos patients dans différentes langues, facilitant ainsi une communication fluide.
Reporting avancé
Tableaux de bord détaillés permettant l’analyse du flux d’appels, offrant une visibilité pour une amélioration optimisée des processus d'accueil patient.
Les avantages
Les bénéfices immédiats pour votre centre d’imagerie & radiologie
- Amélioration significative de la satisfaction patient grâce à une réduction drastique du temps d’attente téléphonique.
- Optimisation des coûts opérationnels par la réduction du besoin en ressources humaines pour les tâches répétitives.
- Accroissement de votre disponibilité téléphonique avec un accueil patient complet, 24 heures sur 24.
- Diminution significative des erreurs de programmation des rendez-vous, améliorant le taux d’occupation des appareils médicaux.
Cas d'usage
Des cas d’utilisation adaptés à votre quotidien
Prise de rendez-vous automatisée
Notre agent conversationnel organise directement les rendez-vous médicaux selon les créneaux disponibles dans votre calendrier intégré en fonction du type d'examen demandé.
Réponses rapides aux questions fréquentes
Qu’il s’agisse d’horaires d'ouverture ou de consignes préalables aux examens médicaux, le voicebot apporte aux patients des réponses immédiates et cohérentes.
- Expertise confirmée dans le secteur médical avec des centres déjà équipés en IA conversationnelle.
- Solution personnalisée spécifiquement adaptée à vos processus internes et à vos contraintes métier.
- Accompagnement dédié avec notre équipe pour intégrer harmonieusement l’agent vocal à votre infrastructure existante.
- Une réponse efficace, éprouvée et performante aux enjeux concrets rencontrés par les centres d'imagerie et radiologie.
Questions fréquentes
Passez à l’automatisation conversationnelle et offrez enfin à vos patients un accueil téléphonique d’excellence. Découvrez immédiatement les bénéfices de notre solution.
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