AirAgent convertit automatiquement chaque conversation téléphonique en texte, vous permettant de consulter et d’analyser facilement vos échanges. Fini les prises de notes manuelles : vous gagnez du temps et bénéficiez d’une traçabilité optimale.

Lorsqu’un appel est émis ou reçu, AirAgent enregistre la conversation et utilise des algorithmes de reconnaissance vocale pour la convertir en texte. Ce script est ensuite mis à votre disposition sur votre tableau de bord ou synchronisé avec vos outils (CRM, plateformes de support…).

• Précision : Les algorithmes de pointe assurent une transcription fidèle.
• Gain de temps : Vous n’avez plus à réécouter vos appels ni à prendre des notes manuelles.
• Recherche rapide : Vous pouvez retrouver un mot-clé ou un passage spécifique en quelques secondes.

AirAgent s’intègre avec des solutions de téléphonie (Aircall, Ringover) et peut être connecté à d’autres applications via Zapier ou Make. Vous pouvez ainsi automatiser le transfert de vos scripts dans votre CRM, votre outil de support ou votre plateforme de marketing.

AirAgent s’efforce de retranscrire chaque voix distinctement, mais la qualité de la transcription dépendra de la clarté de l’audio. Dans les cas complexes (bruits de fond, coupures), le script peut comporter des approximations. Cependant, vous gardez une base écrite qui facilite le suivi et l’archivage.

Toutes les retranscriptions sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. AirAgent respecte les réglementations en vigueur (RGPD) et ne partage pas les données de vos clients sans autorisation.

Oui. AirAgent prend en charge plusieurs langues et vous permet de configurer le format de sortie (texte brut, PDF, etc.). Vous pouvez également définir des règles spécifiques (ajout de balises, anonymisation de certaines informations, etc.).

Prenez rendez-vous gratuitement avec un de nos conseillers pour une démonstration personnalisée en sélectionnant un créneau dans l’agenda ci-dessous ou en appelant un AirAgent au 06 44 64 22 86
.