AirAgent résume automatiquement vos appels
Analysez simplement toutes vos conversations grâce au résumé des appels 100 % automatisée.
Écoutez un AirAgent en action :
Obtenez un résumé complet de vos appels avec AirAgent
AirAgent centralise et analyse toutes vos interactions téléphoniques.
Une solution fluide et réactive qui vous fournit un résumé complet de chaque appel, pour améliorer à la fois l’expérience client et la productivité de vos équipes.
Résumé d'appel
Retrouvez en un clin d’œil un court résumé de la conversation passé entre votre interlocuteur et AirAgent. Seulement quelques mots afin de comprendre clairement l'échange passé.
Avis d’appel
Profitez d'un avis (positif, neutre ou négatif) à chaque appel afin d’affiner vos processus et de booster la qualité de votre service client en continu.
Analyse en temps réel
Consultez des indicateurs clés (taux de décroché, durée moyenne, etc.) pour évaluer la performance de vos campagnes et ajuster vos stratégies instantanément.
Pourquoi opter pour le résumé des appels AirAgent ?
AirAgent enregistre et analyse automatiquement chacune de vos interactions téléphoniques, qu’il s’agisse d’appels entrants ou sortants. À chaque fin d’appel, vous obtenez un récapitulatif complet : durée, sujet abordé, statut et même un avis (positif, neutre ou négatif). Vous pouvez ainsi mesurer la satisfaction client en continu, repérer rapidement les points d’amélioration et optimiser la performance de vos équipes.
Synchronisez votre historique d’appels en un clic
La gestion manuelle de vos rapports d’appels peut vite devenir fastidieuse. Grâce à AirAgent, vous centralisez automatiquement toutes les données liées à vos appels (durée, statut, avis, etc.). En connectant vos outils (CRM, plateformes de support…) via Zapier ou Make, vous enrichissez vos fiches contacts et créez des workflows sur mesure, le tout sans effort supplémentaire.
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Zapier
Reliez AirAgent à des centaines d’applications via Zapier. Déclenchez des notifications, mettez à jour votre CRM et automatisez le suivi de chaque appel pour une organisation plus fluide.
Make
Créez des scénarios avancés avec Make. Filtrez, priorisez et synchronisez les données d’appels en temps réel, afin d’optimiser en continu votre stratégie de communication.
+7000 systèmes connectés
Appel classique
Gérer et analyser vos appels manuellement peut vite devenir chronophage et imprécis.
Informations dispersées et difficiles à centraliser
Pas de retour systématique sur la qualité de l’appel
Faible visibilité sur les axes d’amélioration
Appel AirAgent
Un agent vocal IA enregistre chaque interaction et fournit un résumé complet, libérant vos équipes des tâches répétitives.
Historique détaillé (durée, statut, notes)
Avis sur l’appel (positif, neutre, négatif)
Amélioration continue grâce à l’analyse en temps réel
Une question sur le résumé des appels AirAgent ?
Nous avons la réponse.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur AirAgent.
C'est simple, rapide et efficace.
AirAgent enregistre automatiquement chaque interaction téléphonique et fournit un historique détaillé. Grâce à son système d’évaluation (positif, neutre, négatif), vous identifiez rapidement la satisfaction client et les points d’amélioration, tout en gagnant un temps précieux.
Après chaque appel, AirAgent compile les informations clés (durée, statut, notes éventuelles) et génère un avis global. Vous accédez ainsi à un tableau de bord complet qui facilite le suivi et l’analyse de vos communications.
- Gain de temps : plus besoin de noter manuellement chaque détail de l’appel.
- Suivi précis : vous conservez un historique centralisé et évaluez la satisfaction client en continu.
- Amélioration continue : en repérant facilement les appels négatifs, vous pouvez adapter vos scripts et votre organisation.
AirAgent s’intègre avec vos outils de téléphonie (Aircall, Ringover) et peut également se connecter à des applications via Zapier ou Make. Vous pouvez ainsi automatiser l’enregistrement des données d’appels dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, etc.).
AirAgent traite simultanément plusieurs appels et génère un résumé pour chacun. En cas de saturation, il peut prendre un message vocal, planifier un rappel ou orienter l’appel vers un autre collaborateur, selon la configuration choisie.
Toutes les informations relatives à vos appels sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. AirAgent respecte les normes de protection des données (RGPD, notamment) pour garantir la confidentialité de vos échanges.
Oui. Vous pouvez configurer le degré de détail souhaité dans le résumé (notes, tags, avis, etc.) et définir la manière dont AirAgent collecte et présente les informations pour s’adapter à vos besoins spécifiques.
Prenez rendez-vous gratuitement avec un de nos conseillers pour une démonstration personnalisée en sélectionnant un créneau dans l’agenda ci-dessous ou en appelant un AirAgent au 06 44 64 22 86
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