Oui. Nous proposons généralement une période de démonstration ou un proof of concept (POC). Vous pourrez configurer AirAgent (questions spécifiques, transferts d’appels, intégrations nécessaires) et évaluer l’impact concret sur la productivité de vos équipes et la satisfaction de vos interlocuteurs, avant de vous engager pleinement.
Offrez à votre entreprise un agent vocal IA disponible 24 h/24
Gérez efficacement vos appels, de la prise de rendez-vous à l’orientation multi-services, sans interruption.
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Pourquoi déployer un agent vocal IA dans une grande entreprise ?
Filtrez et orientez les demandes, améliorez la satisfaction de vos interlocuteurs et libérez vos équipes des tâches répétitives.
Dans une grande entreprise, le volume et la diversité des appels peuvent être considérables : demandes de renseignements, prises de rendez-vous avec différents services (RH, commercial, technique…), suivi de projets ou de contrats, réclamations. AirAgent, votre agent vocal IA, ne se limite pas à la simple planification : il accueille vos interlocuteurs 24 h/24, répond aux questions récurrentes (horaires, procédures, coordonnées) et oriente rapidement l’appel vers le bon département (ventes, SAV, logistique, etc.). Vous offrez ainsi un premier contact fluide et professionnel, tout en soulageant vos équipes des appels répétitifs et en optimisant leur temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Expérience clients simplifiée
Que ce soit un client souhaitant un suivi de dossier, un fournisseur cherchant un créneau pour discuter logistique ou un collaborateur en déplacement voulant confirmer une réunion, AirAgent répond immédiatement aux questions basiques (horaires, noms de contacts, procédures internes) et oriente l’appel si besoin. Cette réactivité améliore la satisfaction globale et renforce l’image de professionnalisme et d’efficacité de votre entreprise, tant pour vos partenaires externes que pour vos équipes internes.
Prise de rendez-vous 24 h/24
Dans une grande entreprise, les interlocuteurs peuvent être multiples (clients, partenaires, fournisseurs, candidats, etc.), et leurs besoins peuvent survenir à toute heure. Contrairement à un standard classique, AirAgent peut prendre et modifier vos rendez-vous 24 h/24, maximisant votre disponibilité et facilitant la coordination de différentes équipes (RH, commercial, support). Vous gagnez ainsi en réactivité et limitez les risques de perte d’opportunités.
Synchronisé avec vos agendas
AirAgent se connecte à vos outils de planification (Google Agenda, Cal.com, etc.) pour gérer en direct les créneaux de rendez-vous ou réunions (commerciaux, internes, RH…). S’il s’agit d’un appel relevant d’un sujet spécifique (entretien d’embauche, réunion inter-services, présentation client), l’IA collecte les détails et transmet un récapitulatif au service concerné. Vous évitez ainsi les confusions de planning tout en offrant un accueil téléphonique de qualité à vos interlocuteurs.
Pourquoi opter pour la prise de rendez-vous AirAgent dnas une grande entreprise ?
AirAgent dépasse la simple planification : c’est un agent vocal IA conçu pour fluidifier l’ensemble de votre gestion d’appels entrants. Lorsqu’un appel arrive, il :
- Analyse la demande (entretien, présentation de projet, suivi de contrat, etc.).
- Pose les questions clés (nom, service concerné, numéro de dossier, objectifs).
- Vérifie les disponibilités en temps réel dans votre agenda.
- Propose et enregistre aussitôt un rendez-vous si nécessaire.
- Transfère ou notifie le service adéquat (RH, commercial, SAV, etc.) pour une prise en charge adaptée.
En automatisant ce premier niveau d’accueil et d’orientation, vos équipes se concentrent sur les tâches stratégiques, tout en garantissant un service téléphonique continu à tous vos interlocuteurs.
Synchronisez votre agenda en un clic
Entre la coordination des différentes divisions, la planification de comités, les créneaux pour des sessions de formation ou des rendez-vous commerciaux, la gestion de l’agenda peut devenir un véritable défi dans une grande entreprise. AirAgent se connecte à votre agenda (Google Agenda, Cal.com…) et met à jour en temps réel chaque nouveau rendez-vous ou modification.
Vous bénéficiez ainsi d’une vue d’ensemble claire sur tous les créneaux bloqués ou libres, limitant considérablement les risques de surbooking.
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Google Agenda
irAgent synchronise automatiquement toutes les prises de rendez-vous, qu’il s’agisse de rendez-vous client, de réunions internes, ou de sessions RH. Vous gagnez en visibilité et pouvez ajuster plus rapidement vos ressources et l’emploi du temps de vos équipes.
Cal.com
Vous définissez des plages horaires dédiées à certains services (commerciaux, support, formation, etc.), et l’IA propose automatiquement ces créneaux aux appelants selon leur besoin.
Zapier
Chaque fois qu’un appel aboutit à un rendez-vous ou une demande particulière (demande de proposition, réclamation, projet d’achat), vous pouvez déclencher une action : création d’un lead dans votre CRM, envoi d’un e-mail de confirmation, ou génération d’une notification dans votre outil de gestion de projets.
Make
Avec Make, vous personnalisez encore plus vos automatisations : un appel mentionnant un gros contrat peut déclencher instantanément une alerte auprès du service juridique, ou encore la création d’un dossier spécifique dans votre ERP.
+7000 systèmes connectés
Comment faisiez-vous avant AirAgent ?
Avant AirAgent, la gestion des appels et des rendez-vous était souvent synonyme de perte de temps, d’erreurs et de frustration. Avec AirAgent, découvrez une solution automatisée qui transforme votre quotidien, en vous libérant des tâches chronophages et en améliorant votre efficacité.
Prise de rendez-vous classique
Gérer les rendez-vous et appels de manière traditionnelle dans une grande entreprise peut rapidement poser des difficultés :
Les échanges téléphoniques se multiplient pour caler un horaire commun entre plusieurs départements.
Les questions récurrentes (horaires, documents, procédures internes) saturent la ligne.
Le risque d’erreur ou de rendez-vous manqué augmente avec la complexité de l’organisation et la taille des équipes.
Prise de rendez-vous AirAgent
AirAgent trie et qualifie les appels, répond à la majorité des questions courantes, puis planifie un rendez-vous ou transfère l’appel si nécessaire.
Gain de temps pour les équipes et meilleure coordination inter-services
Accueil téléphonique continu et professionnel, même sur des fuseaux horaires différents
Réduction des erreurs de planning et image de modernité auprès des partenaires et collaborateurs
Votre agent vocal comme un humain, pour les humains
Une qualité de réponse à vous laisser sans voix
Offrez à vos clients des interactions téléphoniques d'une précision et d'une clarté exceptionnelles. Grâce à l'IA synchronisée, vos agents vocaux sont capables de répondre instantanément à des questions complexes, tout en restant parfaitement alignés avec les valeurs et l'expertise de votre entreprise. Gagnez en efficacité, réduisez les erreurs et laissez une impression mémorable à vos interlocuteurs.
Une émotion vocale à vous couper le souffle
Transformez chaque échange en une expérience authentique grâce à des agents vocaux capables de reproduire les nuances et émotions de la voix humaine. Qu'il s'agisse d'expliquer, de rassurer ou de convaincre, vos clients se sentiront écoutés et compris. Avec une mise à jour automatique et continue, vos agents s'adaptent en permanence pour offrir une interaction plus humaine et naturelle que jamais.
Une réactivité téléphonique à la hauteur de vos attentes
Dites adieu aux temps d'attente interminables et aux frustrations clients. Nos agents vocaux sont disponibles 24/7 pour prendre en charge immédiatement chaque appel, quel que soit le volume ou la complexité des demandes. Profitez d'une gestion optimale de vos flux d'appels, tout en assurant une réponse personnalisée et rapide à vos clients, même aux heures de pointe.
Une question ? Nous avons la réponse.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur AirAgent.
C'est simple, rapide et efficace.
Oui. AirAgent s’appuie sur la reconnaissance du langage naturel (NLP) pour distinguer les mots-clés (contrat, réunion, numéro de projet) et recueillir les informations essentielles (service concerné, date butoir). S’il détecte une situation complexe ou hautement stratégique, il transfère automatiquement l’appel vers l’agent ou le département compétent.
AirAgent chiffre toutes les données collectées et respecte les normes en vigueur (RGPD, etc.). Les informations sensibles (coordonnées, références de dossiers, données confidentielles) sont uniquement accessibles aux collaborateurs autorisés, garantissant la discrétion et la sécurité de vos échanges.
Absolument. Vous pouvez personnaliser le script d’accueil et les questions posées selon les besoins de vos différents départements. L’IA récupérera ainsi les informations clés (motif, priorité, services concernés) avant de proposer un créneau, permettant une meilleure préparation et réactivité de la part de vos équipes.
Oui. Vous pouvez configurer plusieurs parcours de questions selon les filiales, divisions ou services (R&D, finance, marketing, etc.). AirAgent reconnaît la branche concernée et oriente l’appelant vers le bon processus ou la bonne équipe. Au fil de son utilisation, l’IA s’améliore et gagne en précision.
En automatisant le tri des appels et la prise de rendez-vous, AirAgent réduit la file d’attente téléphonique et laisse vos collaborateurs se concentrer sur leurs missions stratégiques. Les interlocuteurs reçoivent un accueil rapide, une réponse claire, et vous projetez l’image d’une organisation performante et technophile, valorisant l’expérience client et collaborateur.
Grâce à des connecteurs comme Zapier ou Make, AirAgent peut transmettre automatiquement les données recueillies (coordonnées, type de demande, numéro de projet) à vos outils internes : ERP, CRM, logiciels de suivi de contrats ou de ressources. Vous suivez ainsi chaque sollicitation depuis l’appel initial jusqu’à la conclusion du dossier.
Prenez rendez-vous gratuitement avec un de nos conseillers pour une démonstration personnalisée en sélectionnant un créneau dans l’agenda ci-dessous ou en appelant un AirAgent au 06 44 64 22 86
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Ils utilisent AirAgent au quotidien
Faites comme Thomas, Bernard, Sophie, Antoine, Chloé et Martin.
Intégrez un agent vocal à votre entreprise et passez au niveau supérieur de la téléphonie.